Наша служба доставки работает с 10:00 до 17:30. Доставка осуществляется курьерами нашей компании по любому адресу в городе Ереван. Доставка осуществляется в течение 3-24 часов после получения заказа.

Пожалуйста, укажите адрес получателя правильно

Пожалуйста, будьте осторожны при указании адреса и номера телефона получателя. Чтобы ваш заказ был доставлен в нужное время, убедитесь, что вы пропустили несколько важных деталей:
Если заказ должен быть доставлен в отель, пожалуйста, укажите имя получателя, а также номер отеля.

В случае подачи неверного адреса:

Если клиенту не осуществили доставку из-за неточного или неполного адреса, мы сообщим вам, по какому адресу и в какое время получатель может получить свой заказ, если мы не смогли связаться с вами ранее.

Если получатель не дома

Если получатель не находится дома по какой-либо причине, заказ выдается домовладельцам, соседям или партнерам. Если заказ никому не доступен, мы обращаемся к клиенту за дальнейшими рекомендациями.

Уведомления после доставки

Сразу после передачи заказа получателю вы получите электронное письмо. Через почтовые сообщения.

 Отмена заказа

Если по какой-либо причине вы хотите отменить или изменить свой заказ, пожалуйста, сообщите нам об этом. Мы незамедлительно примем ваш запрос о прекращении или изменении, при условии, что он был представлен до доставки продукта или времени приготовления. По этой причине вам необходимо предупредить их по крайней мере за 24 часа до того, как заказ будет отменен, и клиент получит возврат в размере 90%, если заказ будет прекращен через 24 часа.

Заказ не может быть отменен, и сумма возвращается любым способом, если напитки уже подготовлено к доставке получателю.